Dados tratados na jornada
Podemos tratar o e-mail do remetente, o e-mail do destinatário, o relato original, o texto elaborado e aprovado do pedido, a resposta do destinatário e registros técnicos mínimos de envio e entrega. Dados de pagamento são tratados pelo Stripe; a aplicação mantém apenas os registros necessários para relacionar a confirmação de pagamento à jornada.
Por que usamos esses dados
Usamos esses dados para criar o acesso privado, elaborar o pedido com a IA, permitir a aprovação pelo remetente, enviar o pedido, receber uma eventual resposta e aplicar os limites de contato e encerramento definidos para o serviço.
Fornecedores necessários
O serviço depende de infraestrutura e fornecedores necessários à operação: Stripe para pagamentos, Resend para e-mails, OpenAI para a elaboração assistida do pedido e serviços de infraestrutura e banco de dados. Cada fornecedor trata dados apenas no limite necessário para prestar sua parte do serviço, conforme suas próprias condições aplicáveis.
O relato, o pedido e a resposta não são usados para treinamento de modelos.
Prazo de retenção
O conteúdo pessoal é mantido somente enquanto necessário à jornada. Após o encerramento, relato, pedido, dados de contato e resposta devem ser excluídos dentro da política do produto, atualmente em até 30 dias. Registros mínimos fiscais, financeiros, antifraude ou exigidos por lei podem permanecer pelo prazo aplicável.
Segurança e acesso privado
Os links de acesso são individuais, não previsíveis e revogáveis. Eles permanecem válidos apenas durante a jornada aberta e são invalidados quando ela é encerrada. Nenhuma medida de segurança elimina todos os riscos, mas usamos controles proporcionais ao funcionamento do MVP.
Seus direitos
Nos termos da LGPD e quando aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Solicitações devem ser encaminhadas pelo canal de contato que será disponibilizado antes do lançamento público.
Cookies e armazenamento técnico
A aplicação pode usar armazenamento técnico necessário para o funcionamento do navegador, dos links privados e dos provedores integrados. Esta versão não declara uso de cookies de publicidade ou rastreamento comportamental.